Психотерапевт Синтия Уинстоун владеет необычайным даром — способностью заглядывать в глубины чужого подсознания. Однажды, на её пороге оказывается напуганная 14-летняя Райли, которая с трепетом просит защитить её от зловещей сущности, преследующей её. Синтия, обладая острым восприятием, моментально улавливает присутствие жуткой твари, нависающей над девочкой, и инстинктивно ощущает риск, связанный с вмешательством в такую сложную и опасную ситуацию. Она решает, что лучше не связываться с этим мрачным делом, однако её дочь Джордан, охваченная желанием помочь и защищать, не собирается оставить всё на волю случая.
Втайне от матери, Джордан решает вмешаться в судьбу Райли и отправляется к ней домой. Вскоре она обнаруживает в подвале мрачную правду: там заперта измученная женщина, её состояние внушает ужас и вызывает множество вопросов о том, что же на самом деле происходит. Столкнувшись с незримыми силами, Джордан начинает осознавать, что на кону не только жизни Райли и её матери, но и её собственная, ведь тёмные тайны прошлого могут обернуться настоящими кошмарами.